Internet/Onlinemarketing

Online Marketing ist eine Marketing-Disziplin, die im Gegensatz zur klassischen Werbung allein auf dem Medium Internet basiert. Im Online Marketing lassen sich unter anderem Suchmaschinenmarketing, Bannerwerbung, E-Mail Marketing, Affiliate Marketing und Social Media Marketing unterscheiden.

Werbeportale bieten diese Marketing-Leistungen an, wobei diese in den meisten Fällen kostenpflichtig sind. Eine Form des Internet-Marketing , mit sehr hohen Reichweiten und wenig Streuverlust ist das Video-Marketing, eine spezielle Form des Internet-Marketing.

Zentraler Punkt des Internet-Marketing ist die Gestaltung und der Aufbau der Webseite des Unternehmens. Webseiten werden von potentiellen Kunden anders als gedruckte Textseiten wahrgenommen. Die meisten Besucher überfliegen den Text. Viele Besucher, die über eine Suchmaschine auf die Webseite kommen, schauen dort zunächst nach ihrem Keyword. Schon hieraus ergeben sich besondere Anforderungen an den Aufbau und den Inhalt einer Webseite. Die Menüpunkte sollten übersichtlich und interessant gestaltet sein und beim Besucher sofort Interesse wecken. Die Webseite eines Unternehmens dient nicht nur zur Kundenbindung, sondern auch als Werbung zur Gewinnung neuer potentieller Kunden. Jeder Besucher, der die Unternehmensseite schon nach kurzer Zeit wieder verlässt, ist ein verlorener Kunde.

Internet und Online Marketing kann man in die folgenden Bereiche aufteilen:

• Banner-Werbung
• Video-Marketing
• Suchmaschinen-Marketing
• E-Mail-Marketing
• Affiliate Marketing
• Social Media Marketing

Banner-Werbung

Die Werbung wird als Animations- oder Grafikdatei in eine Webseite eingebunden und verweist als Hyperlink auf die Webseite des Werbenden. Klickt ein Besucher ein Banner an, so wird er automatisch auf die Seite des werbenden Unternehmens geführt. Die Betreiber der Internetseite verdienen pro Klick, oder aber pro Einblendung.

Um mehr Aufmerksamkeit zu erzielen, sind Werbebanner oftmals animiert. Die Bewegung und das Blinken werden aber oftmals auch als störend empfunden.

Video-Marketing

Die Erstellung von Videos zu Marketing-Zwecken wird für Unternehmen von Jahr zu Jahr wichtiger. Vor allem die Gruppe der Millennials (Jahrgänge 1980 bis 2000) sowie die nachfolgende Generation präferiert mittlerweile das Konsumieren von Inhalten durch Online-Videos im Vergleich zu anderen Darstellungsformen. Umfragen und Studien bestätigen das Video als etabliertes Werbeinstrument.

Sogar im reinen B2B-Kontext ist Video-Content bei Millennials der präferierte Kanal, um Produkte und Dienstleistungen aus dem Geschäftskundenbereich zu recherchieren, ergab eine Untersuchung des Marketing-Beratungsunternehmens Merit.

Suchmaschinen-Marketing

Bei der Suchmaschinenoptimierung(SEO) handelt es sich um Maßnahmen, die die Position einer Webpräsenz in einer Suchmaschine verbessern. Maßnahmen können hier die Verbesserung der Webseite selbst, der Domainnamen und ihrer Keywords oder gar der Backlink-Strategie sein.

E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist eine spezifische Form des Onlinemarketings und des Direktmarketings. Informationen und Werbebotschaften werden per E-Mail gezielt an Personen oder Gruppen von Personen gesendet, die sich für den Empfang von E-Mails beim Absender registriert haben. Durch die Personalisierung der Anrede und der Inhalte wird eine direkte und persönliche Kommunikation mit dem Empfänger aufgebaut.

E-Mail-Marketing bezweckt vor allem die Stärkung der Kundenbindung und den Neukundengewinn, um Folgeaufträge zu erzielen, oder aber Neuaufträge generieren zu können.

Affiliate Marketing

Affiliate Marketing ist eine erfolgsbasierte Online-Marketing-Disziplin, die auf dem Prinzip einer Vermittlungsprovision beruht. Hierbei stellt ein Webseitenbetreiber, genannt Affiliate oder Publisher, dem Werbungtreibenden (Advertiser oder Merchant) Werbefläche zur Verfügung.

Die Abrechnung kann dabei nach verschiedenen Modellen erfolgen. Die Gängigsten:

• Cost-Per-Order(CPO): Hier erfolgt eine Vergütung, wenn der User nach dem Werbemittelkontakt tatsächlich auch im Online-Shop des Werbungtreibenden gekauft hat.
• Cost-Per-Action (CPA): Gezahlt wird, wenn der User nach dem Werbemittelkontakt eine bestimmte Aktion durchführt, z.B. einen Newsletter abonniert oder an einem Gewinnspiel teilnimmt.
• Cost-per-Lead (CPL): Provision für den Affiliate gibt es erst dann, wenn der User nach Werbemittelkontakt auch Kontakt mit dem Anbieter aufnimmt, z.B. um einen Beratungstermin zu vereinbaren.
• Cost-per-Click (CPC): Gezahlt wird, wenn der User auf der Website des Affiliates auf ein Werbemittel (z.B. ein Banner) des Werbungtreibenden klickt.

Jedes geklickte Werbemittel hinterlässt beim User einen individuellen Zahlencode im System – auch Cookie genannt. Durch das Auslesen dieses Cookies kann der Händler genau erkennen, von welchem Affiliate (Websitebetreiber) der User auf seine Website gelenkt wurde. Inzwischen gibt es eine Vielzahl weiterer Trackingvarianten, wie zum Beispiel PostView. Damit kann der Publisher auch dann vergütet werden, wenn der User das Werbemittel zwar gesehen und im Online-Shop des Werbungtreibenden gekauft, nicht aber darauf geklickt hat.